こんにちは！営業部の宅間です！

あっという間に4月が終わり、5月になりました。この一か月間で社会人として、トラストマンとしての基礎をたくさん学びました。

具体的には、社会人として重要なマナーやホスピタリティー講座といった外部講習にはじまり、営業で働いてゆく上で大切なマインド・知識・応対についてなど多くの事を学んできました。

学んだ知識や技法などを実際に同期と練習してみたり、動画に取って見返したりとアウトプットをする事でより学んだ知識を生かすことが出来ると感じました。

また、習った内容を現地調査で「これが〇〇なんや！」と感情を伴った記憶として覚えることが出来たため、実際に現地に行って学ぶ重要性についても認識することが出来ました。

これらの研修は、「会社の利益を最大化する行動」を「自発的にとれる」ようになるという目的のもとで施されており、会社にとっても自分自身にとってもWIN-WINなので、これからもレベルアップしていきたいです。

現在は5月に入って施工部の研修が始まっています。

営業部とは少し違った雰囲気に慣れない時もありすが、営業職からは見えない視点や経験に毎日ワクワクしながら研修を行っています。実際の現場から学ぶ内容を、実体験をもとに営業でお伝えできるのはトラストの強みではないでしょうか。

営業職の私たちには、職人さんをはじめ施工部の方々が困らないよう、お客様からの要望や工事が必要な場所を把握・ヒアリングし、お伝えする必要があります。

お客様に満足・感動して頂き評価を頂くことは第一ですが、職人さん・営業職内・会社・社会といった関わる方々全てに有益で必要とされる人間を目指して引き続きがんばります。

今日から使える関西弁

「行きしな・帰りしな」
…行く道中・帰る道中

例文）「現地調査の帰りしなにラーメンでもよばれてこ！」

今回もありがとうこざいました～